Politique d’expédition
Nous ferons de notre mieux pour traiter et expédier vos commandes 24 heures après leur passation.
Dans certains cas, l'expédition du café peut prendre jusqu'à 4 à 5 jours ouvrables si nous devons torréfier de nouveaux lots pour votre commande.
Expédition au Canada
Nous utilisons Postes Canada pour l'expédition.
Si nous n'avons pas en stock le café que vous avez commandé, nous repousserons votre livraison d'un jour. Nous vous contacterons en cas de problème lors de l'exécution de votre commande.
Si votre adresse est une maison, nous déposerons votre commande devant votre porte, sonnerons à votre porte et marquerons votre commande comme livrée. Veuillez nous informer de toute instruction particulière dans les notes lors du paiement.
Si vous habitez dans un immeuble d'appartements, un condo ou tout autre endroit avec une entrée spéciale, veuillez nous laisser les instructions de livraison dans la section note lors du paiement.
Expédition vers d’autres sites internationaux :
Veuillez nous contacter pour passer votre commande et pour plus d'informations.
Nous ferons de notre mieux pour vous fournir un service client exemplaire et répondrons à vos préoccupations de la manière raisonnable et dans les meilleurs délais possible.
Veuillez nous envoyer un message par e-mail si vous avez des préoccupations !
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